システムメンテナンスのお知らせ

■メンテナンス期間

2023年5月9日（火）22：00から現在メンテナンス中
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。予めご了承ください。

■停止するサービス

●新規予約
●オンラインキャンセル
●お問い合わせフォームからのお問い合わせ
●領収書発行サービス
●MY-TRIPのサービス停止（旅行内容確認、事前座席指定、eチケット控えの表示）

■メンテナンス期間中にご旅行をされるお客様へ

●2023年5月10日から5月11日が出発日・帰着日にあたるお客様へは、事前に弊社より旅程表・eチケットお客様控えをメールでお送りいたします。

●飛行機の搭乗はeチケットお客様控えのQRコード部分をスマートフォンなどの画面で表示いただくことでご利用いただけます。
※スマートフォンなどをお持ちでない場合は、事前に印刷してご持参いただくか、eチケットお客様控えに記載されている「航空券番号」をメモいただき、当日空港の自動チェックイン機で印刷することも可能です。

●ホテル、レンタカーにつきましては、代表者のお名前をお伝えいただきましたらご利用いただけます。

●飛行機の便名や出発時間、ご利用いただくホテル名、レンタカー会社名、集合場所につきましては、お送りする旅程表でご確認いただけます

■予約済み・旅行終了後のお客様へ

●メンテナンス中はオンラインキャンセル機能、MY-TRIPのサービスが一時停止となります。

●キャンセルをご検討の方はご不便をおかけしますが、メンテナンス前にお済ませいただくか、メンテナンス終了後にお手続きをよろしくおねがいします。

●旅行内容の確認、オンラインお問い合わせフォーム、事前座席指定、領収書発行、クレジットカードの切り直しにつきましては、メンテナンス前にお済ませいただくか、メンテナンス終了後にご利用ください。

■予約をご検討のお客様へ

●メンテナンス期間中は新規予約受付を停止いたします。
ご不便をおかけしますが、メンテナンス前にお済ませいただくか、メンテナンス終了後にお手続きをよろしくおねがいします。