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> よくある質問
予約はいつまで可能ですか?
ツアー選択や検索の際、次の画面に進まない。
予約を確認したい。
飛行機またはホテルが【問い合わせ】になっている。
行きたいツアーに希望しているホテルが表示されない。
希望の便、ホテルが満室になっているキャンセル待ちをしたい。
オンライン予約と電話予約の違いは何?
事前の座席指定はできますか?
航空券だけ予約、購入できますか?
悪天候で飛行機が欠航した場合どうすればいい?
座席のグレードアップ(クラスJ等)はできますか?
利用便はいつ決定しますか?
出発、帰着便の時間指定は可能?
マイルは貯まりますか?
集合時間に間に合わない。飛行機に乗り遅れてしまったら?
航空券はいつもらえますか?
カーナビについて
禁煙車、ETCについて?
車種の指定はできますか?
空港からレンタカー店(レンタカー店から空港)の送迎はある?
国際免許について
チャイルドシートについて。
オーディオについて。
免責補償について
空港営業所以外の営業所で貸出返却をしたい。
初心者でもレンタカーって借りれる?
ホテルの階数、眺望は指定可能?
部屋のグレードアップは可能?
現地へ先に荷物を送りたい。
同グループで予約する場合、部屋を隣同士や近くにしたい。
3歳以上の子供を添寝対応にしたい。
禁煙ルームを指定できますか?
ホテルだけの予約は可能?
部屋を2名1室と3名1室など異なる部屋タイプで予約ができるか?
ホテルの駐車場は事前予約が必要?
支払方法は?
カード払いでの分割ボーナス払いは可能?
予約後、入金期日はいつまで?
領収書の発行。
子供料金について
入金は確認されていますか?
支払い選択がクレジットカード決済しか選択出来ない。
クレジットカードのセキュリティーコードとは?
利用可能なカード会社は?
カードの引き落とし日はいつ?
入金期日までに支払いができない場合。
キャンセル・変更の場合の返金方法は?
入金後、チケットはどのぐらいで届く?
外国籍、海外居住者の支払い方法は?
振込み選択したが、カード決済に変更できる?
参加者を変更したい。参加者の名前を訂正したい。
旅行の日にちを変更をしたい。
キャンセル料はいくら?いつからキャンセル料は発生する?
旅行内容の一部を変更したい。
旅行参加人数を追加したい。
予約をキャンセルしたい。
名前・年齢・性別の変更。
個人情報の保護について。
パンフレットがほしい。
届いた書類に不備があった。
希望の出発設定のプランが見当たらない。
ログインネーム、パスワードを忘れてしまった。
旅程表などの必要書類の発送先を登録住所以外へ送りたい。
誕生日や結婚記念日の特典はある?
出発空港の駐車場割引はありますか?
仮予約は承っておりません。
旅程表、航空券引換え証、その他同封物を紛失してしまった。忘れてしまった。
クーポンや入場券はいつ届きますか?
旅行保険に加入したい。
旅行中に何かあった場合はどこへ連絡すれば良い?
妊婦や障害者、空港で介助の必要な参加者が居る。
メールを送ったが返信が来ない。
プレゼント旅行にしたい。
未成年ですが申し込み出来ますか?
冬道の運転が心配ですが大丈夫ですか?
インフルエンザにかかった場合。
予約センター営業時間外、出発後の緊急連絡先は?
旅程表はいつ届きますか?
一人でも申し込み可能?
レンタルに予約は必要?
空港から宿泊先(ゲレンデ)までの送迎は?
初めてのスキーですが、何が必要?
雪不足によるツアーの運行及びキャンセルに関して。
先に荷物を宿に送りたい。
一人でも申し込みできますか?
ダイビングをするのに年齢制限はありますか?
泳げない・泳ぎが得意でなくてもダイビングはできますか?
Cカードを取得してから・前回ダイビングしてからブランクがありますが大丈夫ですか?
ダイビングができなかった場合はどうなりますか?
器材のレンタル料はどのくらいかかりますか?
空港からホテルまでの送迎はありますか?
「Cカード」ってなんですか?
ダイビングができない病気はありますか?
持病を持っていますがダイビングはできますか?
目が悪いのですが、コンタクトレンズをしたままダイビングできますか?
到着した日にダイビングはすることはできますか?
現地に器材を送る場合はどうすればいいですか?
ダイビングをする際は何を持っていけばよいですか?
飛行機に乗る日にもダイビングできますか?
空港レンタカー貸し出し場所